ИТ-обслуживание для малых предприятий в Вильнюсе
IT-мастера, которые приезжают и устраняют.
Обслуживаем компьютеры, сети и серверы, быстро устраняем неисправности и автоматизируем повторяющиеся задачи. Один ответственный контакт для всего вашего ИТ.
Срочная помощь
Срочные неисправности решаем в приоритетном порядке
лет опыта
отвечаем на запрос
автоматический мониторинг серверов
ответственный контакт для всей ИТ
Когда за ИТ никто не следит, проблем становится больше.
Медленный компьютер, зависающий интернет или неработающая система отнимают время у сотрудников и мешают работать.
Медленный компьютер тормозит работу
Программы зависают, компьютер работает медленно, а сотрудник ждет вместо того, чтобы работать.
Интернет и Wi-Fi работают нестабильно
Связь прерывается во время видеозвонков, программы работают медленно или в некоторых местах офиса Wi-Fi почти нет.
Не знаете, работает ли сервер и резервные копии
О проблеме узнают только тогда, когда сервер перестает работать или нужно восстановить данные.
Данные приходится копировать вручную
Сотрудники копируют одну и ту же информацию между электронной почтой, Excel, CRM и бухгалтерскими программами.
Эти проблемы берем на себя – от ежедневной помощи до постоянного контроля и автоматизации.
Все ежедневное ИТ-обслуживание в одном месте
Следим за всеми компьютерами, сетью и серверами вашей компании. Быстро решаем поломки и четко отвечаем за то, что договорились поддерживать.
Компьютеры
Следим за компьютерами, программами и аккаунтами сотрудников. Устраняем поломки, устанавливаем обновления и заботимся, чтобы компьютеры были готовы к ежедневной работе.
- Устранение медленной работы и сбоев
- Установка и обновление программ
- Меры безопасности и защита важных данных
Сети
Устанавливаем и обслуживаем проводную и Wi-Fi сеть в офисе. Решаем проблемы с подключением, настраиваем сетевое оборудование и обеспечиваем безопасное удаленное подключение.
- Обслуживание Wi-Fi и проводной сети
- Маршрутизаторы, межсетевые экраны и VPN
- Установка новой офисной сети
Серверы
Обслуживаем и мониторим состояние серверов, обновления и резервные копии. Узнаем о сбоях заранее и помогаем как можно быстрее восстановить работу компании.
- Мониторинг состояния и уведомления
- Обновления, доступ и безопасность
- Проверка состояния резервных копий
Автоматизация процессов
Если одну и ту же информацию постоянно копируете из электронной почты в Excel, CRM или бухгалтерскую программу, эту работу можно автоматизировать.
Соединяем программы так, чтобы данные передавались автоматически. У сотрудников остается меньше работы вручную и меньше шансов ошибиться.
Покажите, что сейчас делаете вручную, а мы скажем, можно ли это автоматизировать и сколько это будет стоить.
Покажите, что делаете вручнуюВеб-сайты
Можем создать ваш сайт или модернизировать существующий — быстрый, аккуратный, адаптированный для телефонов и готовый для «Google». От простой визитки до сайта с формой запроса и автоматизированными процессами.
Как мы работаем
Начинаем не с инструментов или контракта, а с вашей ситуации. Выясняем, что мешает работе, что стоит исправить в первую очередь и какое обслуживание действительно нужно вашей компании.
Краткий бесплатный разговор
За примерно 20 минут обсуждаем вашу ситуацию, количество сотрудников, используемые системы и частые проблемы.
Проверяем ваши ИТ
Проверяем компьютеры, сеть, серверы и безопасность. Говорим, что работает хорошо и что нужно исправить в первую очередь.
Конкретное предложение
Перед началом договариваемся, что будем поддерживать, как быстро реагировать и сколько это будет стоить. Если появляются дополнительные работы, сначала согласовываем их с вами.
Дальше следим за вашими ИТ
Решаем ежедневные ИТ-проблемы, следим за системами и предлагаем, что можно улучшить.
Как решаем частые ИТ-проблемы
Несколько примеров, с чем чаще всего сталкиваются компании и как мы можем помочь.
Нестабильная офисная сеть
Ситуация
Во время видеовстреч регулярно прерывается связь, а в разных частях офиса Wi-Fi работает по-разному.
Решение
Оцениваем сеть, настраиваем оборудование и выделяем критические устройства.
Отчеты готовятся вручную
Ситуация
Каждый месяц сотрудник собирает данные из нескольких программ и складывает их в один отчет.
Решение
Соединяем программы, чтобы данные собирались автоматически и отчет не нужно было готовить вручную.
Сервер и резервные копии никто не отслеживает
Ситуация
Не знаете, успешно ли сделаны резервные копии и работает ли сервер без проблем.
Решение
Включаем наблюдение. Если у сервера или резервной копии проблема, получаем уведомление.
Цену договариваем заранее
Перед началом четко договариваемся, что будем делать и сколько это будет стоить. Если появляются дополнительные работы, сначала обсуждаем их с вами.
Автоматизация процессов
40–50 €/ч. – в зависимости от сложности задачи.
Обслуживание рабочих мест
Цена зависит от количества рабочих мест, обслуживаемых систем и согласованного времени реагирования. После первого разговора предоставляем конкретное ежемесячное предложение.
Гибкое сотрудничество · Без скрытых платежей · Первый разговор бесплатный
Почему именно мы
За именем "IT meistrai" – более 20 лет практического опыта в поддержке ИТ-систем компаний, их установке и руководстве техническими командами. Этот опыт применяем для малых и средних компаний, которым нужен четкий контакт и надежная ежедневная ИТ-поддержка.
Общаемся просто, объясняем решения без сложных ИТ-терминов и знаем, как работают ваши компьютеры и системы. Поэтому при возникновении проблемы не нужно каждый раз все объяснять заново.
20+ лет опыта
Более 20 лет работаем с компьютерами, сетями, серверами и другими ИТ-системами компаний.
Знаете, кому звонить
По поводу компьютера, интернета или сервера не нужно искать разных людей – обращаетесь к нам.
Говорим ясно
Объясняем, что случилось, что нужно сделать и сколько это будет стоить – без сложных ИТ-терминов.
Цену знаете заранее
Перед началом работ договариваемся о цене. Если появляются дополнительные работы, сначала обсуждаем их с вами.
Системы и инструменты, с которыми работаем
Работаем с инструментами, которые ваша компания уже использует, и выбираем решение в зависимости от конкретной задачи – не наоборот.
Эл. почта, документы и сотрудничество
Офисные инструменты и облачное хранилище
Серверы и пользовательские аккаунты
Облачные серверы и услуги
Гибкая автоматизация процессов
Объединение систем и данных
Упрощенные интеграции программ
Обмен данными между системами
Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы, которые компании часто задают перед началом сотрудничества.
Сколько стоит ИТ-обслуживание?
Стоимость обслуживания рабочих мест зависит от количества рабочих мест, обслуживаемых систем и согласованного времени реагирования. После первого бесплатного разговора предоставляем конкретное ежемесячное предложение. Работы по автоматизации стоят 40–50 €/ч., в зависимости от сложности задачи.
Работаете удалённо или приезжаете в офис?
Большинство ежедневных ИТ-проблем решаем удаленно. Когда нужно проверить оборудование, установить сеть или выполнить другие работы на месте, приезжаем в офис в Вильнюсе или Вильнюсском районе.
Что конкретно включает обслуживание?
Можем следить за компьютерами сотрудников, аккаунтами, сетью, серверами и резервными копиями. Что именно будем поддерживать, договариваемся по потребностям вашей компании.
Как быстро реагируете на неисправность?
Срочные поломки решаем в приоритетном порядке. Как быстро на них реагируем, договариваемся заранее.
Можете ли вы обслуживать только часть нашего ИТ?
Да. Можем взять на себя все ИТ-обслуживание или только выбранную область – например, рабочие места, сеть, серверы или автоматизацию.
Нужно ли подписывать долгосрочный контракт?
Долгосрочный контракт не обязателен. Можем работать на ежемесячной основе, а что поддерживаем, менять по вашему запросу.
Какой регион обслуживаете?
В офисы приезжаем в Вильнюсе и Вильнюсском районе. Удаленно помогаем компаниям по всей Литве.
Можете ли вы взять ИТ у текущего поставщика?
Да. Пересматриваем существующую среду, доступы и документацию и берем на себя обслуживание, стараясь не нарушать повседневную работу.
Работаете с частными клиентами?
Основная наша деятельность — ИТ-обслуживание малых и средних компаний. Услуги разового ремонта частных компьютеров не предоставляем.
Чем можем помочь вашей компании?
Кратко опишите ИТ-проблему, потребность в обслуживании или процесс, который вы хотели бы автоматизировать. Свяжемся в течение одного рабочего дня и предложим четкий следующий шаг.
Телефон+370 676 11495
Эл. почта[email protected]
ОбслуживаемНа месте работаем в Вильнюсе и Вильнюсском районе, удаленно – по всей Литве.